Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: +7 (812) 987 69 48    г.Санкт-Петербург

Инспектора Рабкрин проверили два магазина Пятерочка в Петербурге

Дата публикации: 3 Дек. 2012
( 5,0/1)
Инспектора Рабкрин проверили два магазина Пятерочка в Петербурге
 
4 декабря в рамках всероссийской акции инспектора Рабкрин посетили магазины Пятерочка с мероприятием общественного контроля. Инспектора оценивали соблюдение магазином закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992, Правил продажи отдельных товаров от 19.01.1998, а также соблюдение санитарных правил и норм, с целью дальнейшего информирования потребителей о хозяйствующем субъекте ООО «Агроторг».
Магазин «Пятерочка», Парашютная 10 в Приморском районе. Инспектора выявили грубое нарушение Закона о защите прав потребителей (ст.10.п.2) и Правил продажи отдельных видов товаров — п.19., а именно - неправильное оформление ценников на все товары в магазине. На всех ценниках отсутствовала подпись материально ответственного лица или печать. Отсутствие всей информации, необходимой по закону, не позволяет в дальнейшем установить конкретного виновника в том, что цена на ценнике сильно отличается от цены на кассе при покупке. Это одно из самых распространенных нарушений во всех магазинах.
На ряд товаров отсутствовала информация, требование закона ОЗПП (ст. 8,9,10,11), Правил продажи отдельных видов товаров (п. 11, 12,15). Это ряд глубоко замороженных товаров — ягоды, овощи, грибы. Отсутствовала информация об изготовителе, его адресе, отсутствовал знак СТР, правила использования, срок годности и пр. на клюкву весовую замороженную, фасоль стручковую резаную замороженную, брокколи. На свежую охлажденную треску, разделанную без кожи на льду отсутствовала информация о сроке годности.
Были обнаружены также признаки более серьезного нарушения - просроченного товара. На одной упаковке пироженых заварных «Орешек» производителя «Фили Бейкер», находящиеся в открытом доступе в торговой зоне, отсутствовала фирменная наклейка с точной датой. Неизвестно, эта наклейка была утеряна при транспортировке или умышлено сорвана в связи с тем, что срок годности давно истек.
Были нарекания и по условиям хранения товара (ЗПП ст. 7,8,12 и Правила ПОТ п.5). Вся линия молочной продукции с ограничениями хранения +2+6 С находилась на витрине, не оборудованной термостатами, но по предварительной оценке, температура там сохранялась гораздо выше чем +6 (скорее всего +10+15).
В витрине глубокой заморозки были размещены продукты с условиями хранения -18, однако, один из термостатов показывал всего -12.
Отсутствовали документы на весы (Правила продажи п. 5.7)
Результат работы инспекторов Рабкрин - был составлен Информационный лист, который заместитель директора Коржова Наталья Валерьевна отказалась подписать. Но копию Информационного листа приняла и устно заявила, что примет все меры к устранению нарушений. В присутствии инспекторов изъяла просроченное пироженое «Фили Бейкер» и даже поблагодарила за работу по улучшению качества работы магазина.
Второй магазин Пятерочка — Байконурская, 28, Приморский район.
Выявлены все те же проблемы, которые описали выше. Неправильно оформленные ценники на все товары. Отсутствие информации на ряд замороженной продукции. Отсутствие термостатов на витрине молочной продукции. Нет документов не весы, не нашли журнал Контрольных проверок.
В силу оформления ценников на свежую развесную продукцию (все виды сыров, развесная курица без фирменной упаковки, свежая рыба — все что упаковывалось в данном магазине) тотальное нарушение закона ОЗПП (ст. 8,9,10,11), Правил продажи отдельных видов товаров (п. 11, 12,15) - отсутствие на товаре информации о сроке годности. Потребитель не может установить, просрочен этот товар или нет.
Была запрошена информация на испанское вино и рыбные пресервы РОК. В числе предоставленных документов не удалось обнаружить декларации о соответствии СРТ (п.12 ЗОПП) и копии декларации ГТД (на вино).
Просрочки обнаружено не было, но много вопросов вызвали витрины глубокой заморозки. Хоть все термостаты показывали нужное значение -22 С, однако по ощущениям температура была гораздо выше. Это доказывали и пельмени, которые оказались в этой витрине наполовину разморожены. Все это натолкнуло на мысль, что термостаты просто сломаны. На недостатки было указано администратору зала, который отказался представиться и также отказался подписывать протокол.

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

  • Ромарио 11.12.2012, 2:28:00
    +1
     
     
    Gravatar Icon Серега, а по поводу размороженны замороженны, это же их "конек", да вообще это конек многих магазинов, чтобы больше заработать, утилизация испорченного продукта ощутимый убыток, вот и размораживают и замораживают
  • Ромарио 11.12.2012, 2:19:00
    +2
     
     
    Gravatar Icon Пипец вообще! Просрочка на просрочке! Как вообще такие магазины работают?? И больше всего интересует как работает роспотребнадзор ????? Что столько испорченных продуктов. Дают "на лапу" скорей всего Роспотребнадзору, по этому все так и плохо
  • Чарли 10.12.2012, 18:03:00
    -1
     
     
    Gravatar Icon Ромарио ну ты Америку просто открыл..... Открыыыыл людям глазаааа .... Это и так все знают..
  • Серега 07.12.2012, 5:01:00
    +2
     
     
    Gravatar Icon Я смотрю все продукты замороженны и разморожены по несколько раз,а пельмени то стоят 400 рублей между прочим.да уж...
Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


09.06.2013

В Петербурге до сентября проверят выполнение капремонта кровель 129 домов

07.06.2013

Как наказать Аэрофлот

27.05.2013

Несмотря на снижение нормативов, плата за услуги все равно увеличится

22.05.2013

Штрафы для коммунальщиков

26.04.2013

Арбитражный суд: управляющие компании не вправе брать плату за пломбировку счетчиков

25.04.2013

Новые уступки в ЖКХ

03.04.2013

Жилинспекция выписала управляющим компаниям штрафы на 20,9 млн рублей

02.04.2013

В Мариинском дворце не поддержано предложение продавать льготные проездные школьникам и студентам летом

01.04.2013

За выходные у россиян, возвращающихся из Финляндии, изъято более 123 кг мяса и рыбы

28.03.2013

Пожарные и МЧС угрожают "ON.Театру" новым делом

27.03.2013

Градозащитники собираются провести пикет против зачинщиков «мансардных» конфликтов

25.03.2013

Общественность просит Г.Полтавченко защитить ON.ТЕАТР от соседей сверху.

все новости...
Выбор региона

Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps