Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: +7 (812) 987 69 48    г.Санкт-Петербург

КАСКО: поймай меня, если сможешь

Дата публикации: 1 Окт. 2012
( 0)

Добровольное (КАСКО) и недобровольное (ОСАГО) автострахование не подпадает под действие Закона о защите прав потребителей, к сожалению. Это обстоятельство, а также исторически дикий рынок автострахования рождает множество неприятных ситуаций у петербургских автовладельцев. К нам поступило обращение от клиента компании РЕСО.  Как выяснилось, среди компаний сложилась практика в спорных случаях без суда не решать положительно в пользу клиента. Расчет прост: если сумма незначительная, человек просто не пойдет судиться. А зря, с такой позицией мы еще не скоро увидим цивилизованный рынок автострахования.  

Вот что рассказывает клиент РЕСО: «Застраховал машину в РЕСО-Гарантия по каско 06.2011 г. (Mazda 3 2008 г., стоимость страховки 64000 руб.). Машине был 3-й год – имелись мелкие царапинки от эксплуатации на нескольких элементах, которые устранять я и не собирался. При оформлении каско и осмотре машины, все эти мелкие царапинки были учтены в акте осмотра. В частности (цитирую акт) «Боковина задняя левая царапина в средней части» (имелось ввиду заднее левое крыло, мелкая царапинка 1-2 см длиной). 18.03.2012 произошло ДТП – в меня врезалась дама на парковке. Признала себя виновной. С её стороны осаго Росгосстраха. Повреждены - царапины притёртости переходящие с заднего бампера на нижнюю часть заднего левого крыла. До этого случая ни одного обращения не было. Обратился по каско в Ресо, на окраску бампера и крыла, со всеми оформленными документами о ДТП. Через месяц согласований отказали! в окраске крыла, сославшись (цитирую документ) «Пункт 6.2.4. Правил – Страховщик, не несёт ответственности за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения договора» хотя по фотографиям и характерам повреждений, ясно видно, что на момент оформления каско данных повреждений не было. В результате, споры с РЕСО-Гарантия о неправомерности отказа ни к чему не привели. Консультировался с юристами – сказали, что отказ неправомерен и является нарушением договора, однако доказывать – много волокиты из-за небольшой суммы ущерба (окраска крыла ~8000 руб.). Судиться отговорили. Дополнительно сказали, что для РЕСО такие отказы в порядке вещей - «Если сумма отказа маленькая, есть шанс, что судиться не будут». Ужасное впечатление от компании, которая так плюёт на клиентов по пустяковому случаю. Дальше страховаться у них не буду».

Рабкрин готовит жалобу в Федеральную службу по страховому надзору по данному факту. 

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

  • Ольга 10.10.2012, 7:13:56
    +1
     
     
    Gravatar Icon Выкачивание денег. За страховку 64 000 платили, а помощи нет. Надо запускать антирекламу таким компаниям! В черный список и на весь инэт!
Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


09.06.2013

В Петербурге до сентября проверят выполнение капремонта кровель 129 домов

07.06.2013

Как наказать Аэрофлот

27.05.2013

Несмотря на снижение нормативов, плата за услуги все равно увеличится

22.05.2013

Штрафы для коммунальщиков

26.04.2013

Арбитражный суд: управляющие компании не вправе брать плату за пломбировку счетчиков

25.04.2013

Новые уступки в ЖКХ

03.04.2013

Жилинспекция выписала управляющим компаниям штрафы на 20,9 млн рублей

02.04.2013

В Мариинском дворце не поддержано предложение продавать льготные проездные школьникам и студентам летом

01.04.2013

За выходные у россиян, возвращающихся из Финляндии, изъято более 123 кг мяса и рыбы

28.03.2013

Пожарные и МЧС угрожают "ON.Театру" новым делом

27.03.2013

Градозащитники собираются провести пикет против зачинщиков «мансардных» конфликтов

25.03.2013

Общественность просит Г.Полтавченко защитить ON.ТЕАТР от соседей сверху.

все новости...
Выбор региона

Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps